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JeffBezos与摩擦战

更新:2019-09-30 编辑:河南11选5 来源:河南11选5 热度:8872℃

JeffBezos战略天才的最新证据来自一份新报告,揭示了亚马逊对电子商务的绝对主导地位。每个商业领袖的研究都值得。例如,这是全球第五大最有价值的上市公司,价值3950亿美元-超过ATT和Verizon的总和。它是如何实现的?

编写报告的SliceIntelligence的一篇博文提到了一个经常被忽略的观点,因为它看起来很平凡(而且我一直在努力寻找一些观点)时间):“亚马逊一直专注于消除购买过程中的每一个痛点。”换句话说,亚马逊是消除摩擦的世界冠军。这是一家公司发明并获得专利的一键式购买。这种痴迷似乎很无聊,但它非常有价值。有价值吗?Slice计算去年美国电子商务的增长,仅亚马逊就占53%。成千上万的其他人不得不为其他人而战。

我最喜欢的摩擦减少的例子是亚马逊称之为破折号按钮。它们是菱形塑料装置,长约3英寸,带有粘性背衬。正面是产品的名称-比如,Tide洗衣粉-和一个按钮。假设您是亚马逊Prime会员,您可以设置默认订单数量和付款方式。然后你将仪表板按钮贴在洗衣房的墙上(或任何你想要的地方)。当您在洗涤剂上运行不足时,只需按下按钮即可。Bam-两天后,一盒Tide就在您家门口。

Dash按钮在被引入时被嘲笑;想象一下,只做一件事和一件事的设备。但亚马逊现在提供数百种产品用于无穷无尽的产品-狗食,肥皂,饼干,电池,电脑纸。显然有人在那里思考,“你知道一键订购吗?这太难了。“

Slice报告中强调的另一个减摩器是亚马逊的航运优势。即使其他零售商在过去两年中减少了平均出货时间,亚马逊仍然保持了两到三天的速度。它显然会做任何事情来保持这种优势。因此,它在无人机交付方面的开创性工作,最近出土的基于飞艇仓库的专利申请,以及本周宣布将在肯塔基州北部建立自己的航空货运枢纽,之前已开始与货机和卡车组装自己的交付网络。

即使沃尔玛拥有大约四倍的亚马逊收入,也难以反击。本周它放弃了基于收费的免费送货优惠,试图与Prime竞争,并以超过35美元的订单免费提供两天免费送货。麻烦的是,这个优惠并不像Prime那么粘;任何提供较低最低订单的竞争对手都可以削弱它。但Prime会员不担心最小订单量-没有。他们只是订购他们想要的东西,知道它将在两天内免费送达。简单。没有摩擦。他们以99美元的年度会员身份获得更多,包括免费流媒体音乐和视频,偶尔免费的Kindle书籍和其他好处。很难全力以赴。

数字革命正在创造一个更加无摩擦的经济。亚马逊比任何其他公司都更了解其影响,并且在今天捕捉它对竞争对手越来越难。

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